Мы предлагаем вам пройти самым коротким путем для того, чтобы получить полностью настроенную и интегрированную в ваше решение 1С телефонию.
Наше решение может работать в различных режимах интеграции. Самый простой — это режим использования встроенного SIP клиента «Софтфона», в котором «Панель управления» может подключиться к любому SIP провайдеру. Вы получите возможность звонить из «1С», а при входящем звонке откроется карточка клиента или другая выбранная форма. В этом режиме также доступны дополнительные возможности, такие как:
Однако самой полной интеграции со всеми возможными функциями можно добиться только используя интеграцию непосредственно с Вашей телефонной станцией через сервер «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)».
Решение «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» позволяет интегрироваться с многими популярными системами телефонии. В настоящее время полные возможности решения доступны со следующими телефонными системами:
Мы рекомендуем использовать указанные выше телефонные системы, т.к. интеграция с данными телефонными системами наиболее полная и функциональная.
Важным достоинством нашего решения является возможность интеграции с телефонной станцией уже работающей в вашей компании. Это позволяет без капитальных вложений связать уже имеющуюся АТС и решение «1С» между собой и получить новые и полезные возможности для эффективной работы ваших сотрудников. Для многих телефонных систем вы можете получить подробную информацию их настройки по нашим инструкциям.
Если вы рассматриваете возможность подключения новой современной телефонной системы — рекомендуем воспользоваться уже преднастроенными нами и доступными через интернет телефоными системами:
Введите адрес Вашей электронной почты и Вы получите письмо со ссылками на скачивание полнофункциональной версии решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» для различных конфигураций фирмы «1С».
Решение доступно в полнофункциональном режиме на одного пользователя.
Решение может быть встроена в вашу конфигурацию. Для каждой поддерживаемой конфигурации мы разработали специальную инструкцию, следуя которой можно легко и быстро (в течение 30 минут) его встроить. Чаще всего интеграцию может произвести программист «1С». Вы также можете заказать интеграцию у нас или наших партнеров.
Решение «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» имеет широкие возможности. Рекомендуется ознакомиться с наиболее часто используемыми сценариями работы, которые скорее всего будут удобны и Вашей компании.
При использовании в качестве IP АТС облачной АТС от «1С-Рарус» или облачной IP АТС от компании «Билайн» Вы сможете самостоятельно попробовать все возможности решения.
После настройки панели интеграции с выбранной телефонией необходимо подключить к IP АТС телефоны или включить в панели управления режим использования SIP-клиента, тогда к компьютеру достаточно будет подключить гарнитуру, а в настройках панели управления выбрать нужное аудиоустройство.
Самый удобный с нашей точки зрения режим это режим панели управления аппаратным телефоном, который стоит на столе рядом с вашим компьютером.