Соединяем телефонию и 1С-решения

СофтФон передаёт информацию
из любой АТС в учётные и бухгалтерские 1С-решения и обратно

Подобрать продукт
Декоративное изображение робота Декоративное изображение робота
Декоративное изображение 1С
Декоративное изображение 1С
Декоративное изображение 1С

Неважно, какая у вас АТС или 1С-продукт

В любом случае это будет работать вместе

Логотип ASTERISK
Логотип ITOOLSLAB
Логотип MANGO
Логотип MTS
Логотип OKTELL
Логотип ROSSTELECOM
Логотип UIS
Логотип YANDEX
Логотип ZADARMA
Логотип 1С
Логотип 1С: CRM ПРОФ
Логотип 1С: КОМПЛЕКСНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ
Логотип 1С: УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ
Логотип 1С: УПП
Логотип 1С: Медицина
Логотип 1С: АЛЬФА-АВТО
Логотип 1С: УПРАВЛЕНИЕ предприятием ЖКХ

Железная

  • Avaya IP Office
  • Cisco UCM
  • LG iPecs
  • Panasonic KX-TDA/TDE, КX-NS
  • Samsung OfficeServ

Программная

  • Ascozia
  • Asteriks выше версии 1.6
  • Elastix
  • FreePBX
  • Oktell
  • VoxLink
  • Yeastar

Облачная АТС

  • BeeLine
  • Mango
  • MTS
  • Rostelecom
  • Oktell
  • Zadama
  • Telfin
  • UIS
  • Yandex

iToolabs (Облачная АТС)

  • Altegro
  • Comiten
  • COMLINK
  • DreamNet
  • Easytel
  • EVO
  • Finenumbers
  • OpenSpeak
  • Power Telecom
  • RiNet
  • SipVip
  • SMARTCARD
  • Spacetel
  • TASHIR TELECOM
  • Tekmi
  • TelefonN
  • TELEPRO
  • Virgin Connect
  • Авантел
  • АльянсТелеком
  • ВАМтел
  • ВекторТел
  • Вест колл (Москва)
  • ВестКолл СПб
  • Гарс Телеком
  • Гравител
  • Деловая Сеть – Иркутск
  • Интеграл
  • Инт-Информ
  • Кловертел
  • Корпорация VoIP
  • Мегафон
  • Наука-связь
  • Новые Телефонные Системы
  • РУКОМТЕХ
  • Русские системы
  • Связь-Холдинг
  • Сибирские Сети
  • ТВИНГО телеком
  • Телемир
  • Телетай
  • Технологии для жизни
  • ТТК
  • Ультрамарин
  • Щелково•net
  • Экомобайл
  • Эконотел
  • Энфорта
  • ЮГ-ТЕЛЕКОМ

Делаем работу удобнее

Журнал звонков

Декоративное изображение Журнал звонков

Как это работает?

При звонке клиента сразу открывается карточка со всеми нужными данными и последними действиями контрагента. Можно настроить вывод любой информации в зависимости от профиля компании и формата продаж. Кроме это в карточке фиксируются время, длительность звонка и запись каждого разговора (если функция поддерживается АТС).

Польза:

  • Контроль над колл-менеджерами и их эффективностью

  • Мотивация сотрудников: чем больше результативных звонков, тем больше можно заработать

  • Полная история общения с клиентом

  • Помощь в спорных ситуациях

  • Быстрый доступ к нужной информации сразу
    во время звонка

Переадресация

Декоративное изображение Журнал звонков

Как это работает?

Переадресация поможет в тех случаях, когда нужно оставаться на связи в любой ситуации. СофтФон умеет переадресовывать звонки на городские и мобильные телефоны любых операторов с сохранением полного функционала и записями звонков (при подключении к виртуальной АТС).

Польза:

  • Всегда на связи

  • Запись звонков даже при переадресации на мобильный

  • Гибкие возможности и правила для настроек переадресации

Динамическая маршрутизация

Декоративное изображение Журнал звонков

Как это работает?

За каждым клиентом закрепляется ответственный менеджер, чтобы любой входящий звонок сразу попадал на нужного сотрудника. В результате клиенты не тратят время на прослушивание голосового меню или общение с секретарём, а вызов идёт напрямую к менеджеру.

Польза:

  • Сокращение времени ожидания при звонке

  • Клиент сразу попадает в нужный отдел или на закреплённого сотрудника

  • Можно настроить любые правила перевода звонков (если занято, нет на рабочем месте и так далее)

Работаем на малый бизнес

  • Запоминаем клиентов

  • Анализируем звонки

  • Всегда держим клиентскую базу в актуальном состоянии

  • Знаем, кому из клиентов нужно перезвонить, чтобы закрыть сделку

  • Учим новичков продавать на примерах успешных звонков

  • Адаптируем софт под запросы вашего бизнеса

  • Помогаем разобрать конфликтные ситуации

Какие задачи решает СофтФон

Виды решений

1С-Рарус: Интеграция с телефонией (СофтФон)

  • Расширенный функционал
  • Интегригруются с 80% всех АТС
  • Позволяет создавать любой сценарий взаимодействия со звонящими для каждого рабочего места
  • Импорт клиентской базы из внешних файлов
  • Настройка карточки клиента
Декоративное изображение с роботом
Декоративное изображение с роботом

1С-Рарус: Интеграция с облачной телефонией

  • Стандартный функционал
  • Интегрируется с 80% облачных АТС — в том числе Mango, Билайн, Мегафон, МТС
  • Легко установить: компетенции не нужны, активируется по логину с паролем
  • Быстрый запуск системы
Управление тел. линиями
Журнал внешних звонков (клиенты)
Отчеты по звонкам
Статистика пропущенных звонков
Возможность встраивания как отдельный модуль
Автоматическое создание документа в «1С» при поднятии трубки
Привязка записей телефонных разговоров
Распределение звонка непосредственно менеджеру
Использование в качестве тел. аппарата
Использование нескольких АТС
Журнал внутренних звонков (сотрудники)
Статусы сотрудников (в сети, занят и т. д)
Контроль внутренних номеров для перехвата звонков
Возможность индивидуальной переадресации (статус «нет на месте»)
Возможность работать без запущенной «1С»

Стоимость

Декоративное изобаржение Интеграция с телефонией (Софтфон)

1С-Рарус:Интеграция с телефонией (Софтфон)

от3900
Коробочное решение*

1 рабочее место — бесплатно

  • 1 рабочее место

    9 500

  • 5 рабочих мест

    19 500

  • 10 рабочих мест

    39 000

  • 20 рабочих мест

    78 000

  • 50 рабочих мест

    195 000

  • 100 рабочих мест

    390 000

*с годовым продлением, подробности уточняйте у менеджеров

ss

1С-Рарус: Интеграция с облачной телефонией

от2 640
/ год**
Годовая подписка

1 рабочее место — бесплатно

  • 5 внутр.линий

    13 200

  • 10 внутр.линий

    26 400

  • 20 внутр.линий

    52 800

**при покупке от 5 внутренних линий и более. Подробности уточняйте у менеджеров

Проверьте, какой из продуктов
подойдет вашей компании