user calendar angle-arrow-right search media-vk media-twitter media-google thumbs-up view like like-outline envelope check

Интеграция Avaya IP Office и «1С»

Руководство по настройке TSP для Avaya IP Office

Установка IP Office TAPI 3 Driver

Руководство описывает порядок действий по установке и настройке TSP драйвера для IP АТС Avaya IP Office.  После установки TSP драйвера связь с сервером «1С-Рарус:Интеграция с телефонией(Софтфон)» ничем не отличается от описанной в Руководстве администратора.

Важно! Для работы TAPI (TSP) драйвера вам потребуется купить IP Office CTI Link Pro лицензию для вашей АТС, или вы можете бесплатно взять демо-версию на 60 дней у официальных дистрибьюторов Avaya.

После успешной активации CTI Link Pro лицензии приступайте к установке TAPI драйвера.

В качестве примера мы используем версию драйвера IP Office TAPI 3 Driver v1.0.0.40 для АТС Avaya IP Office. Вы можете скачать TAPI 3 драйвер для АТС Avaya на сайте поставщика.

Внимание! Используйте только ту версию TAPI 3 драйвера, которая совместима с вашей АТС Avaya.

Установка TSP драйвера

Запустите файл установки tapi3setup.exe и следуйте по инструкции установщика.

После установки вам нужно изменить настройки Avaya TSP следующим образом:

  1. Откройте [Телефон и модем] в Панели Управления Windows:

    Окно службы телефонии Рисунок № 1 «Окно службы телефонии»

  2. Создайте новое Размещение (если список Размещений пуст) или отредактируйте существующее таким образом, чтобы «Код выхода на городскую линию» совпадал с кодом настроенным в АТС (по умолчанию равен 9):

    Изменение кода города Рисунок № 2 «Изменение кода города»

  3. На вкладке Дополнительно выберите [Avaya IP Office TAPI3 Service Provider] и нажмите Настроить...

    Изменение кода города Рисунок № 3 «Окно для настройки TAPI драйвера»

  4. В данном окне нужно вписать IP адрес вашей АТС в поле Switch IP Address, выбрать Third Party и в поле Switch Password вписать пароль для подключения к АТС.

    Важно! Если настройки не менялись на АТС от настроек по умолчанию, то пароль «password». Иначе пароль должен совпадает с паролем для подключения к АТС через программу IP Office Manager (обычно это Administrator).

  5. После внесения изменений вам потребуется перезагрузить компьютер.
	
Нужно больше информации?
Политика конфиденциальности